[UCCE] 11.5 소개 UCCE2016. 5. 9. 13:55
* UCCE 11.5 신규 기능
- EWM(Email& Web Manager) 컨포넌트 출시
- Single Sign On을 위한 idP라는 컴포넌트 출시
- UQ API 제공
- CVP가 현재 900 포트에서 3000 포트 지원으로 변경
- VVB(Virturaled Voice Browser) 출시
- PCCE가 2000명으로 증가
- CUIC 화면 구성 변경
- Outbound Option Campaign 관리 API 제공
- 크롬 지원
* Outbound 옵션 API 내용
- 3rd 파티 APP와 연동을 위한 디자인
- Rest API
- API 기능
A. 캠페인 생성 및 구성
B. 캠페인 스케쥴링
C. 다이얼 리스트 Import
D. 실시간 캠페인 통계
E. 개인 콜백
F. DNC 리스트 관리
* VVB 기능
- VXML 2.1 지원
- MRCP 2.0 지원
- Deployments models
- UCS B와 C서버 또는 Spec-based
- UCS-E 라우터 블레이드
- 4xxx에 KVM 위에 가상화로 설치
* Single Sign On 지원
- Finesse의 상담사와 관리자
- PCCE의 관리자 스킬 변경 툴
- CUIC의 상담사와 관리자
- EWM
- 소설마이너의 UQ 인터페이스
- 미디어센스 검색 및 Play 가젯
* Software 지원
- 데스크탑 : 윈도우 7, 윈도우 10, OS X
- 서버 : 윈도우 2012 스탠다드
- 데이터베이스 : MSSQL 2014 스탠다드 & 엔터프라이즈
- IOS : Pi25, Pi27, Pi28, Pi29, Pi30
- 브라우저 : IE11, FF48 ESR+, Chrome (IE9 for legacy CCE tools)
- JRE 1.8 / Tomcat 7.0.48 이후
* Hardware 지원
