Bad Fetch를 CVP 로그에서 확인하면
가장 우선 실제 파일이 존재하는지 확인하고,
그리고 http:// 로 웨이브 파일이 실행 되는지 확인이 필요 하다.
만약 파일이 존재하지만 실행이 되지 않는 다면 아래 2가지 항목을 확인한다.
1. IIS에 설정에 가상 디렉토리 설정이 정확한지 확인
2. 음성이 들어있는 디렉토리 폴더에 권한이 Everyone이 포함되어 있는지 확인
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[VG 디버그 명령어]
debug voip application vxml
//75//AFW_:/vapp_play_done: evID=178 reason=12, protocol=2, status_code=404, dur=0, rate=0
CALL_ERROR; fail with vapp error 2, protocol_status_code=404
CALL_ERROR; *** error.badfetch.http.404 event is thrown
*Jan 16 15:19:56.843: expr=var _event='error.badfetch.http.404'
[CVP 에러로그]
Media Fetch Error for URL=http://10.10.210.22/en-us/sys/Friday.wav (Client: 10.10.33.2) [id:3023]
520: 10.10.210.22: Jan 16 2014 05:09:43.893 -0600: %CVP_8_0_IVR-3-CALL_ERROR: RunScript Error from 10.10.33.2 [MEDIA_FILE_NOT_FOUND(9)] CALLGUID: 9ABE08F2100001435354B2E90A0AD216 DNIS=811111111135 {VRUScriptName: 'PM,Friday,S' ConfigParam: ''} [id:3023]
[윈도우 IIS로그]
C:\WINDOWS\system32\LogFiles\W3SVC1
10.10.210.22 GET /en-us/sys/Friday.wav - 80 - 10.10.33.2 Cisco-IOS-C2801/15.1 404 0 3
10.10.210.22 GET /en-us/sys/Friday.wav - 80 - 10.10.33.2 Cisco-IOS-C2801/15.1 404 0 3
[참조]
http://elvinmorales.blogspot.kr/2014/01/cvp-80-media-server-configuration-bad.html
